こういう経験、ありませんか
買取店の現場で起きている、よくある課題です。
気づいたら他店に流れてた…
結局誰が担当か分からなくなる
聞かれてもパッと答えられない
競合店に流れてる気がする…
買取業務を、まるごと一元化
買取店の現場業務を、一つのツールで完結させる。
電話・LINE・HP・Instagramからの問い合わせを自動集約。担当者アサインで複数店舗・複数チャネルもCRM内で完結管理し、対応漏れをゼロに。
問い合わせ → 査定 → 成約 → 支払いまで進捗をカンバンで管理。6段階ステータスと滞留日数の自動警告で、対応漏れと資金の寝かせすぎをゼロに。
日次の金庫残高から月次収支、AI分析レポートまで自動集計。「いくら儲かったか」「どこで損しているか」を入力ゼロで可視化します。
明細書のQRをお客様が読み取るだけで、アンケート回答 → AIが自然な口コミ文を自動生成。コピーしてGoogleマップに投稿するだけ。買取業界で唯一の集客アップ機能。
「査定が丁寧で、買取金額にも納得できました。明細もLINEですぐ届いて安心感がありました。」
問い合わせ → 案件 → 在庫 → 金庫 → 口コミ依頼まで、業務がすべて連動。データ入力は一度きり、転記作業ゼロで運用できます。
商品タグQRを読み取るだけで画像・保管場所・価格・滞留日数を一画面で確認
タブレット電子署名でも、紙明細＋手書き署名のアップロードでもOK。スマホ未所持の顧客も安心
次回アクション日をGoogleカレンダーに自動登録。対応漏れゼロ
店舗・催事・本部の権限を分離。多拠点・FC展開にも対応
導入で、1日がこう変わる
問い合わせ対応・案件管理・レジ締め・口コミ促進まで、現場の作業時間とストレスが減ります。
電話・LINE・HP・Instagram DMを一つずつ確認して、未対応をノートに書き出す
CRMを開くだけで問い合わせ12件が一覧表示。未対応はバッジで即判別
スタッフ3人が別々のExcelを見比べて「あの案件どうなってる？」を毎回聞いて回る
カンバンボードで対応すべき案件・期限超過・検討中をステータス別に表示
買取案件を電卓で集計→現金を数える→Excelに入力→差異の原因を探す
成約案件の現金支払が自動集計済み。金種カウントを入れるだけで残高が一致
明細書を手書きして手渡し。口コミ依頼はスタッフの声かけ次第
明細書をLINEで自動送付→AIが口コミ文を生成→投稿数が増加
各店のExcelを集めて手作業で集計。粗利計算で深夜残業、分析まで手が回らない
ダッシュボードで売上・粗利・拠点別成約率が常時表示。AIレポートが施策を自動提案
店長ごとに管理方法がバラバラ。本部は各店に電話して情報収集、報告は週1でやっと揃う
本部画面で全店のKPIをリアルタイム表示。拠点・権限を分けつつ全体最適で運営判断
他社ツールとの違い
買取業界には既に複数のツールがあります。しかし、問い合わせ管理から口コミ促進まで一気通貫で対応できるのは買取CRMだけです。
| 機能 | 買取CRM | 他社POS系 | 他社CRM系 |
|---|---|---|---|
問い合わせ4チャネル統合 電話・LINE・HP・Instagramを1画面に | ◎ | × | △ |
案件パイプライン 問い合わせ〜成約までカンバンで追客、滞留日数の自動警告付き | ◎ | × | △ |
電子署名＋紙明細の両対応 タブレット署名でもOK、紙印刷＋手書きの証跡もアップロードで保存 | ◎ | △ | × |
商品QRで在庫情報表示 店員がQRを読むと商品画像・保管場所・価格・状態が見える | ◎ | △ | × |
Google口コミAI自動生成 成約後のLINE導線でAI生成の口コミ文を投稿促進 | ◎ | × | × |
金庫管理 × 案件自動連携 成約案件から現金支払を自動集計・金種カウント | ◎ | △ | × |
AI月次分析レポート 流入元別・拠点別・失注理由別の成約率を自動集計＋AIアドバイス | ◎ | △ | △ |
全機能、自動連携 問い合わせ→案件→在庫→金庫→口コミまで一気通貫 | ◎ | × | △ |
買取CRMは「買取業の営業CRM」です。 POSレジ機能を主目的とする他社ツールと比べ、問い合わせ対応から成約後のリピート獲得までの顧客サイクル全体を管理するために設計されています。
導入事例
料金
初期費用0円。1ヶ月無料トライアルあり。
※1ヶ月無料トライアル後、年間契約に移行。
※価格はすべて税抜き表示です。
拠点1つ・スタッフ10名まで含む
- ✓電話・LINE・HP・Instagram DM 一元管理
- ✓案件・顧客追跡（無制限）
- ✓商品管理・QRコード生成
- ✓売上・粗利・収支管理
- ✓AI月次分析レポート
- ✓Google口コミ自動生成
- ✓電子署名・紙明細の両対応
- ✓金庫管理・案件自動連携
- ✓Googleカレンダー連携
- ✓メールサポート
よくある質問
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